Imagine que você vai fazer uma viagem e gostaria de aproveitar melhor o tempo de voo, quem sabe para fazer novos contatos profissionais ou até mesmo novos negócios. Então, pensando nisso a KLM desenvolveu o Meet & Seat.

O KLM Meet & Seat permite aos clientes vincularem suas reservas de viagem aos seus perfis do Facebook ou LinkedIn. Ao fazerem isso, verificam também os perfis de outros viajantes do mesmo voo, podendo, por exemplo, escolher ao lado de quem irão sentar.  Com isso, a KLM torna-se a primeira companhia aérea a integrar redes sociais aos seus voos.

O sistema facilita o contato entre viajantes que tenham as mesmas preferências ou interesses, tornando a viagem mais agradável e inspiradora. Por meio da ferramenta, os passageiros poderão saber se alguém conhecido estará no mesmo voo, se outro passageiro irá para o mesmo evento ou conferência, fazer novos contatos de negócios, combinar para dividir um táxi, etc.

Vale lembrar que os passageiros só podem visualizar as informações de outros viajantes após vincularem seus próprios perfis do Facebook ou LinkedIn ao Meet & Seat. Além disso, os participantes poderão escolher e limitar quais informações serão compartilhadas com os outros clientes.

O Meet & Seat da KLM estará disponível apenas em reservas de voos intercontinentais. Os passageiros podem escolher suas poltronas no prazo entre 90 dias e 48 horas de antecedência da partida e, na sequência, fazer contato com seus companheiros de viagem.

Este pioneiro serviço tem início com os voos de Amsterdã para São Paulo, Nova York e São Francisco. Brevemente, será estendido para outros destinos intercontinentais.

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Lançado o e-book “Para Entender o Monitoramento de Mídias Sociais”
Fruto de um esforço coletivo de 27 autores, o e-book “Para Entender o Monitoramento de Mídias Sociais” acaba ser publicado na rede. O livro digital busca reunir reflexões de brasileiros que fazem e pensam o monitoramento de mídias sociais, prática que surgiu e ganhou importância nos últimos anos graças ao intenso uso que milhões de pessoas fazem das mídias sociais por todo o mundo.
O formato se inspira nos e-books “Para Entender a Internet” e “Para Entender as Mídias Sociais”, que movimentaram a web brasileira nos últimos anos. Entre os autores estão presentes analistas, coordenadores e diretores de agências e departamentos de mídias sociais, desenvolvedores de ferramentas e softwares, professores, pesquisadores acadêmicos e gerentes de marketing e comunicação de grandes empresas.
A publicação abrange uma ampla gama de tópicos relevantes para a compreensão do monitoramento de mídias sociais: Informação; Reputação; Análise de Sentimento; SAC; Profissionais; ROI; Relevância; Monitoramento; Mensuração; Inteligência Artificial; Gestão de Crises; Classificação; Geolocalização; Conteúdo; Netnografia; Softwares Plenos; Perfis; Opinião Pública; Convergência; SEO; Visualização; e Gestão do Conhecimento.
Organizado por Tarcízio Silva, analista e pesquisador de monitoramento e mensuração, o livro digital também traz prefácios de Juliano Spyer e Ana Brambilla, idealizadores dos “Para Entender…” anteriores. O trabalho, disponibilizado com uma licença creative commons, circula pela internet e pode ser lido e baixado em http://www.slideshare.net/tarushijio/para-entender-monitoramento-de-midias-sociais

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O IQPC apresenta a 5ª edição Estratégias de Negócios para o Mercado de Baixa Renda, 07 à 09 de fevereiro de 2012 no Quality Moema, São Paulo SP.

As classes DE ainda representam 25% da população. Com um maior poder de compra, devido ao aumento do salário mínimo e dos empregos formais faz com que seja essencial para as empresas desenvolverem estratégias para um público com hábitos de consumo e tomada de decisão específicos.

O objetivo da conferência é trazer as iniciativas que as empresas de diferentes segmentos têm na conquista do consumidor de baixa renda, como: seus hábitos de consumo, sua percepção e como se sentem em relação às marcas, onde buscam informações sobre produtos e serviços, quais são seus desejos e expectativas, quanto estão dispostos a pagar por produtos e serviços.

NO EVENTO: Assuntos que serão abordados

Dimensione os reflexos do aumento do consume da classe emergente e crie oportunidades de novos negócios em sua empresa

15 casos práticos

Participe da 5ª edição da conferência e aproveite para:

Saber como atender as expectativas e aumentar o consumo através da internet e mídias sociais

* Explore o alto potencial de consumo do Nordeste do Brasil
* Conheça os hábitos da base da pirâmide e defina estratégias para incrementar vendas
* Segmentação do público para fidelizá-lo à marca
* Garanta eficácia na distribuição para gerar resultados financeiros
* Avalie as oportunidades no setor de saúde, imobiliário e educação

Público: Profissionais de Marketing, pesquisa de mercado,marcas, produtos e trade marketing.

Concorra a uma cortesia ao evento!

Faça o download da programação no link http://migre.me/7nEEp e você já estará concorrendo.

A promoção começa no dia 10/jan e termina no dia 17/jan . A divulgação do vencedor será feita no dia  19/jan no  Blog.  Os participantes devem preencher todos os dados do formulário: nome, sobrenome, cargo, empresa, e-mail e telefone. No link, você encontrará todas as regras para participar deste sorteio.

UPDATE: O VENCEDOR foi Luiz Semine vamos enviar um email orientando o próximo passo.

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Questionários, entrevistas, testes, dinâmicas de grupo e outras formas de seleção de profissionais para trabalhar em uma empresa podem ser bastante traumatizantes. Em Campo Grande, a 80 20 Marketeria Digital decidiu fazer a contratação de profissionais de uma forma diferente, deixando a cargo de cada candidato escolher como quer se divulgar, seja um vídeo, um site, foto ou o que ele preferir. Para a especialista em recursos humanos, Elen Souza, que trabalha na área de gestão de pessoas há mais de 10 anos, a estratégia é muito boa para atrair candidatos especializados. “É muito válida a ideia porque vai para um público direcionado, que já se interessa pela área. Só não pode desprezar as outras técnicas de seleção, porque é preciso saber se o candidato pode fazer o que diz que sabe”, explica a especialista.

Estevão Rizzo, diretor de novos negócios conta:

“Toda a campanha foi feita como uma brincadeira interna… eu fiz o roteiro em menos de 1h, gravamos todo o vídeo num sábado e o site foi todo feito em 2 dias… o maior trabalho ficou a cargo do Denis Feliz de gravar e editar tudo!

Como tudo foi feito pela pura diversão da coisa, não nos preocupamos com detalhes como som (afinal, ele foi gravado na nossa sala de reunião), figurino e etc., fizemos prq estávamos com vontade de fazer algo diferente e pela pura diversão mesmo!!”

E a ideia deu resultado: foram mais de 3500 visitas ao site, mais de 1200 visualizações no vídeo e diversos currículos criativos recebidos… isso só no primeiro dia de uma campanha voltada pra um público super específico de uma cidade com não mais de 800.000 habitantes!!

Para saber mais: campanha “Gota de Criatividade” (http://gotadecriatividade.8020mkt.com.br/) e para conhecer mais sobre a agência 80 20 de Campo Grande MS

Fico feliz de postar um case simples porém eficiente desses aqui no blog por se tratar de Campo Grande no Mato Grosso do Sul, usando as mídias sociais para contratar gente como a gente. E você, é de fora do eixo RJ/SP fez alguma coisa criativa? Manda pra gente que pode ser que saia por aqui

Parabéns equipe da 80 20 Mkt Digital!

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Está chegando o congresso Estratégias de Construção e Manutenção de Marcas Democráticas. O evento acontece nos dias 1 e 2 de Dezembro.

Hoje, o crescimento dos mercados emergentes no Brasil criou novos padrões de consumo e, conseqüentemente, novas oportunidades de negócios para as empresas que souberem identificá-las e aproveitá-las. Praticamente metade dos brasileiros pertencem hoje a classe C  e representam um poder de compra 13 vezes maior do que o da elite brasileira, podendo movimentar quase R$ 1 trilhão de reais em 2011 (fonte: Revista Exame – 27/Maio/2011).

Com a intenção de discutir as melhores praticas do mercado, o IQPC, multinacional de informação empresarial, com sede nos EUA e escritórios em 9 países, irá proporcionar ambientes favoráveis na realização desta importante conferência. O objetivo deste encontro é mostrar como as empresas estão vencendo o desafio de construir marcas democráticas, desenvolvendo produtos e serviços que atinjam todas as classes, partindo de um profundo conhecimento do consumidor e assim utilizando-se de estratégias de precificação, comunicação, posicionamento, parcerias estratégicas, adaptação de produtos, entre outras.

Empresas Confirmadas: TIM Celular | Danone | Leo Burnett Tailor Made | Porto Seguro | Data Popular | TAM Linhas Aéreas | Tecnisa | IBOPE Inteligência | Mundo do Marketing | Whirlpool S.A.

Eu estarei palestrando no dia 02 às 16h, como consultor de mídias sociais para meu principal cliente, a construtora TECNISA. Após as palestras participarei também de um debate com os outros palestrantes.

E tenho uma novidade para os leitores do @midiasblog. Recebi um email para promover um sorteio para dar um ingresso aos leitores, chique né?

Para participar é tranquilo.

Basta acessar o link e baixar a programação da conferência. O download da programação deve ser feito hoje.

Todos que baixrem estarão concorrendo a uma cortesia para a conferência. Além disso, se mencionarem o código: 20754.001_MB, recebem 20% de desconto (para pagamento antes do evento) através do telefone: 11 3463-5600 ou email: marketing@iqpc.com

O link para o regulamento da promoção está aqui.

Informaremos o ganhador na segunda feira, até o final da tarde.

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No sábado, dia 26 de novembro acontece o último evento do ano do Circuito Reclame Aqui.  O evento vai contar com um painel: O que o Consumidor espera da sua MARCA. O painel com 2 consumidores convidados terá mediação  da jornalista Ana Moretto E evnto conta também com palestras de Gil Giardeli e  Edu Neves Neto,  diretor Executivo da Obvio Brasil.

Além do painel e das palestras, acontecerá a entrega do prêmio Reclame Aqui para as empresas que se destacaram no atendimento ao consumidor.

O custo do evento é R$380,00 mas o @midiasblog vai levar 10 sortudos de graça #epicwin.

Tuite para participar do sorteio. Preciso entregar os nomes pro Reclame Aqui até amanha meio dia.

Portanto o sorteio será amanhã, sexta feira, dia 25 de novembro, às 11h30 da manhã.

Para participar é fácil, só tuitar a seguinte mensagem:

Eu quero ir no evento de encerramento do @reclameaqui de graça com o @midiasblog http://kingo.to/U4i

UPDATE: Comfoi uma ação relâmpago e o site do sorteio Sorteie.me estava dando erro, acabamos escolhendo os 10 primeiros retuites com o link da kingo:

Os vencedores: @Ricupero @WandolaSP @luizfaquiar @estranhamento @ReRenault @LucasMSil @RaquelBenington @GraficaSMGraf @Hospedo @RaphaelFiga

Os vencedores deverão enviar o nome completo o mais rápido possivel para o email isdegasperi@gmail.com. Precisa mandar logo pois senão o pessoal do Reclame Aqui não vai conseguir cadastrar os vencedores a tempo.

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Se você não conhece o evento, vem comigo

A Rede Innova é considerada uma das melhores conferências de tecnologia, comparado aos principais eventos europeus, como o LeWeb, que acontece em Paris, o DLD, que ocorre em Munique, o SIME, que acontece em Estocolmo, e o The Next Web, realizado em Amsterdã.

Os números da edição espanhola comprovam a qualidade da Conferência, que no Brasil tem a expectativa de reunir mais de 2000 profissionais inovadores. De acordo com Pablo Larguía, CEO e fundador da Rede Innova, o Brasil é o País mais atrativo para negócios relacionados à Internet. Puta orgulho né?

Sendo o mais ocidentalizado entre os BRICS (Brasil, Rússia, Índia e China) e com o marco político mais claro, a população está propensa a utilizar mídias sociais e comércio on-line. “Para as grandes companhias de Internet, como Twitter e Foursquare, o Brasil é o Pais mais importante depois dos EUA”, afirma o executivo #epicwin!

Eu quero ir mesmo pra ver as palestras de profissionais referências no mercado, como Romero Rodrigues, CEO do BuscaPé, Marcos Galperin, fundador e CEO do MercadoLivre, Stelleo Tolda, COO do MercadoLivre; Roberto Prado, CPE Lead Microsoft; Alec Oxenford da OLX; Rodrigo Teijeiro, fundador e CEO do Fnbox; Paul Walborsky, CEO GigaOM; Dmitry Stavisky, CEO da Evernote; Marcelo Coelho, diretor do MercadoPago e Brian Feinstein , VC da Bessemer Venture Partners.

Destaque ai para o gringo Dmitry que é o CEO da Evernote, app de compartilhamento de conteúdo na nuvem que uso no ipad, no iphone no meu pc e também no mac. Sem desmerecer nenhum dos brazucas que realmente considero pra caramba.

É isso, para saber mais infos, segue lá o perfil oficial do evento @LaRedInnova e a hashtag oficial do evento aqui no Brasil será #redeinnovabr11. A fanpage do evento é http://www.facebook.com/event.php?eid=282852191749347.

Fica ligado também no twitter aqui do blog (@midiasblog) que devo tuitar de lá.

Um agradecimento especial para a Juliana Lima que é quem está dando uma ajuda super importante pro evento ser o sucesso que acreditamos vai ser.

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Olá Pessoas!

Hoje deu tudo certo quanto ao horário! Ufa!

Quem quiser pode acessar o resumo do #1 Webinar do Facebook Marketing BootCamp aqui.

Acesse também os primeiros PDFs de melhores práticas do Facebook #tudotraduzido.

Vamos ao resumo #2 Webinar – “Conecte-se com pessoas na sua Página do Facebook”: (Acesse o video original do #2Webinar)

“As Páginas no Facebook são essenciais para empresas se conectarem com pessoas que se importam com a marca.”

“Depois que sua Página estiver pronta, entenda o seu público alvo antes de começar a postar. Prepare-se.”

“As 5 ações chaves para começar: 1. Criar uma página – 2. Conectar o virtual com o físico – 3. Engajar seus fãs – 4.Consquistar novos fãs – 5.Levar pessoas para seu estabelecimento físico.”

“Conecte a sua Página com a Página do local físico da sua empresa (Facebook Places). Entre na Página do seu local e clique em “Conhece o propretário?” para linkar as duas páginas.”

“Na Página do local, inclua fotos do estabelecimento, produtos vendidos, informações como horário de funcionamento e uma boa descrição dos serviços oferecidos.Convide amigos e funcionários para curtir a Página do local.”

“Um exemplo simples de ação para conectar o virtual com o físico é disponibilizar uma palavra como código e avisar aos fãs que quem suspirar a palavra no ouvido de um atendente na loja/estabelecimento, ganha um desconto ou brinde.”

“Faça perguntas sobre seu negócio a seus fãs, aprenda com eles como melhorar seus produtos e serviços.”

“Interaja com seus fãs, tire um tempo para responder perguntas e comentários feitos na sua Página. Assim você constrói uma conexão com seus fãs, conectando sua empresa c/ pessoas reais.”

“Para conquistar novos fãs as maneiras mais simples são através da publicidade no Facebook (Facebook Ads), ou inserindo no seu site os Plug-ins Sociais (Social Plug-ins).”

“Crie um calendário de postagens, que postagens fazer e quando postá-las, para criar um ritmo certo entre as conversas que você tem com seus fãs.”

“Suas postagens tem que ser humanas, pessoas querem falar com pessoas.”

“Veja as métricas (Facebook Insights) para entender o que tem maior sucesso com a sua audiência.”

“Seja relevante e fale sobre assuntos atuais. Faca postagens de noticias exclusivas, que só os seus fãs tenham acesso primeiro.”

“Separe um tempo na sua agenda diariamente para se dedicar a sua página no Facebook.”

“”Prepare uma aba de “Boas-vindas” para quem chega na sua Página pela primeira vez.”

“Faça parcerias com outras marcas que tem Página para atrair mais fãs.”

“Encorage os check-ins na Página do seu local.”

“Verifique se sua Página está montada de acordo com seu objetivo, preencha todas as informações.”

“Decida com que frequência serão feitas as postagens.Faça um mapeamento dos tópicos postados.”

“Imprima o endereço da sua página e espalhe no seu estabelecimento, incentivando as pessoas a curtirem sua marca no Facebook.”

“Talvez uma promoção ou descontos não seja o que os seus fãs querem, faça perguntas para saber o que eles realmente querem de você.”

“A nova métrica “Falando sobre isso”, é o número de pessoas que estão interagindo com a Página nos últimos 7 dias. São os números de “curtir”, comentários, compartilhamentos e respostas a perguntas da última semana.”

Estes foram os destaques do #2 Webinar do Facebook Marketing BootCamp.

Não esqueçam que semana que vem tem mais:

- Dia 08 de novembro de 2011 as 14:30hs – #3 Webinar – “Espalhe a noticia com a publicidade”

- Dia 09 de novembro de 2011 as 14:30hs – #4 Webinar – “Deixe seus clientes falarem por você com o Sponsored Stories”

Acompanhem pelo @TudoTraduzido ou pela hashtag #tudotraduzido.

E quem quiser colaborar com projeto envie um email para tudotraduzido@gmail.com

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Ola Pessoas!

Antes de fazer o resumo #TudoTraduzido do 1º Webinar do Facebook MKT BootCamp, gostaria de pedir desculpas pela falha no horário! Cálculos errados!

Confirmando os horário dos Webinars, são sempre as 14:30hs!

Vamos ao resumo #1 Webinar – “Porque Facebook para negócios”:

“O Facebook existe para que o mundo esteja mais conectado e seja compartilhado.”

“Empresas não são só apenas bem-vindas, mas são essenciais para as interações.”

“Uma vez que a empresa se conecta com pessoas no Facebook, ela também se conecta com os amigos destas pessoas. E as pessoas sempre se apoiam em amigos para tomar decisões.”

“Decisões como o que ver, o que fazer e o que comprar. Isso é essencial para empresas, pois é sempre melhor tem alguém falando bem de você do que você mesmo.”

“No Facebook quando um amigo recomenda uma empresa ou produto, as chances de engajamento ou compra são 2 maiores do que algo recomendado pela própria empresa.”

“O Facebook é um mapa vivo de pessoas e sua conexões . São 800 milhões de usuários no site e 350 milhões de usuários no aplicativo de celular.”

“2 bilhões de posts são curtidos e comentados por dia. 500 milhões de usuários se logam diariamente. São “subidas” 250 milhões de fotos por dia.”

“No facebook não apenas sobre atingir uma grande audiência ou contar números de cliques, é fazer conexões essenciais para uma marca.”

“Pensem em como seu negócio pode estar envolvido no dia a dia do seu consumidor. Só depende de você construir as conexões.”

“O Facebook oferece a página para se conectar com pessoas, a publicidade para atingir pessoas e seus amigos, e tecnologia para fazer um negócio mais engajado.”

“A Página é sua “casa”no Facebook, é o primeiro passo para se conectar com a sua audiência.”

“Nós recomendamos que você conecte pelo menos 10% da sua base de clientes pelo Facebook. Dados de grandes empresas motram que estes 10% são o público mais engajado com a marca e se tornam os influenciadores da mesma.”

“Você consegue aumentar de 3 a 5 vezes o alcance do seu post com a Publicidade no Facebook.” (Facebook Ads)

“Antes de utilizar os Plug-ins Sociais no seu site, entenda se é no seu site que as pessoas compram ou finalizam um negócio. Pesquise qual o melhor plug-in para seu objetivo.”

“A American Eagle, por exemplo, utilizou um plug-in para compartilhar produtos deles no Facebook. O resultado foi que visitantes que vinham ao site através do Facebook gastaram 57% a mais que visitantes vindos de qualquer outro lugar.”

“Sugestão de como divulgar que sua PME está no Facebook sem um custo alto, carimbe o endereço da sua página do Facebook em recibos e notas fiscais, é uma maneira simples e barata de interagir.”

Muito do que foi falado no Webinar de hoje, está nos PDFs que já estão #TodosTraduzidos no nosso SlideShare.

Este foi o resumo do Webinar do dia 01/11/11, amanhã as 14:30 tem mais. Acesse aqui para assistir o webinar completo:

Para finalizar gostaria de agradecer a Equipe do #TudoTraduzido que são:
@idegasperi
@ellenchocolate
@Danny_Miranda
@krikang
@RaquelBenington
@digitalvno
@betotercette
Entre outros que ajudaram muito na divulgação deste projeto! Obrigada, Obrigada, muuuito Obrigada!

E quem quiser colaborar ou enviar sugestões para tradução é só mandar um email para tudotraduzido@gmail.com ou um tweet para @tudotraduzido.

Até amanhã!

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Olá Pessoas!

Para quem não me conhece, sou a Juliana Lima (@julima), trabalho no mercado digital há 7 anos, na área de comunicação e marketing.

Começo hoje minha estréia no espetacular Midias Blog com o primeiro (de vários) posts do #TudoTraduzido!

A ideia do #TudoTraduzido surgiu semana passada, dia 27/10/11, no 1º Debate sobre Marketing no Facebook, proporcionado pela Agência Social Tag na FNAC Pinheiros de São Paulo. Eu, o Israel Scussel Degásperi , o grande Felipe Spina e o simpático Beto Tercette debatemos com uma platéia incrível sobre Marketing no Facebook.

Falamos muito no debate das páginas oficiais e segmentadas do Facebook, como a Facebook Marketing e Facebook Pages entre outras, nas quais quem curte a página fica por dentro das novidades e ferramentas para cada tipo de segmento. Além das páginas o Facebook também oferece manuais, guias e melhores práticas em formato PDF para ajudar os usuários a utilizarem as ferramentas.

Mas existe um único problema, todas estas páginas e PDFs estão em inglês!

E no debate surgiu uma demanda enorme para termos estas informações em português, por isso naquele mesmo dia tivemos a ideia de criar um lugar onde fosse #TudoTraduzido! \o/

Queremos traduzir do inglês para o português matérias, eventos, posts e manuais do mercado digital para que todos tenham acesso a informação!

Nossa estréia será com o Facebook Marketing BootCamp, que são 6 Webinars transmitidos online ao vivo, com os experts de Marketing da própria equipe do Facebook, e o melhor disto é que será #TudoTraduzido simultaneamente por nós!

O BootCamp começa HOJE, dia 01 de novembro, às 14:30hs (horário de Brasília) e vocês podem acompanhar a tradução simultanea na página do Mídias Blog, no twitter (que foi feito ontem, então desculpem, estamos em construção) do #TudoTraduzido e pela hashtag #TudoTraduzido.

Vamos fazer tradução simultanea dos 6 webinars, coloque na agenda a programação do Facebook Marketing BootCamp:

- Dia 01 de novembro de 2011 as 14:30hs – #1 Webinar – “Porque Facebook para negócios”

- Dia 02 de novembro de 2011 as 14:30hs – #2 Webinar – “Conecte-se com pessoas na sua Página do Facebook”"

- Dia 08 de novembro de 2011 as 14:30hs – #3 Webinar – “Espalhe a noticia com a publicidade”

- Dia 09 de novembro de 2011 as 14:30hs – #4 Webinar – “Deixe seus clientes falarem por você com o Sponsored Stories”

- Dia 15 de novembro de 2011 as 14:30hs – #5 Webinar – “Maximize os seus esforços com o Insights e a otimizacão”

- Dia 16 de novembro de 2011 as 14:30hs – #6 Webinar – “Engaje mais seu negócio com a Tecnologia Social”

Para estar bem preparado para os primeiros Webinars do BootCamp o Facebook sugere dois PDFs para leitura, que estavam em inglês mas agora está #TudoTraduzido:

Esperamos vocês!

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