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A Radian6 lançou novo ebook no mês passado: Social Media Listening, Measuring, and Engagement Primer. A empresa, uma das líderes mundiais na área de monitoramento, com o software Radian6, publica constantemente conteúdo bom sobre monitoramento, mensuração e mídias sociais.
Este ebook sistematiza e apresenta mais detalhadamente uma metodologia de mensuração já apresentada em um slide da Amber Naslund: "New Media, New Metrics".
Além disso, oferece uma grade cruzando as tarefas de Ouvir, Medir e Engajar com "Marca", "Concorrentes", "Mercado" linkadas a mais de outros 20 posts e relatórios. Indispensável. Acessem e baixem no slideshare da empresa:
