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Consegui através do twitter do @direct_labs e do @scup_ uma senha de beta tester do SCUP que faz o monitoramento de marcas e empresas ou o que você bem entender nas mídias sociais.

O Scup obtém dados e ajuda pessoas, instituições e empresas a se relacionarem nas mídias sociais, através de interfaces para ler, responder e gerar gráficos das diversas interações. Conecta a diversos serviços, como Twitter, Youtube e Technorati para trazer dados relevantes para cada um dos usuários.

Os desenvolvedores, optaram por lançar uma versão básica inicial, mas que já traz muito valor a quem trabalha no dia-a-dia das mídias sociais, com o intuito de, gradualmente, atingir o grau máximo de satisfação, tomando passos que podem ser medidos e corrigidos em tempo real.

O Scup tem algumas limitações que já estão sendo resolvidas e abaixo vou colar uma telas que capturei para um teste da empresa de formaturas que eu trabalho. Para isso criei um monitoramento para FORMATURAS no twitter e ele gera os dados da seguinte maneira (clique na foto para ampliar)

Após esta etapa você pode obter os dados dos usuários mais ativos gerando este tipo de organização abaixo:

A partir dessa etapa é possível ainda classificar o tipo de informação que foi encontrada em 3 níveis: Positiva, Neutra ou Negativa. A partir dessa classificação você pode filtrar as informações e escolher os dados para gerar um gráfico.

Por enquanto existem 15 opções de monitoramento, sendo elas:

1) Busca no twitter;

2) Usuário de twitter;

3) Usuário de Slideshare;

4) Busca no Youtube;

5) Comentários no Youtube;

6) Feed de Blog;

7) Feed Genérico;

8 ) Busca nos Blogs Technoratti;

9) Google Alert;

10) Busca no Flickr;

11) Busca no Yahoo Respostas;

12) Notícias no Google News;

13) Busca em Comentários (backtype);

14) Direct Messages no twitter

15) Usuário de Youtube;

Recebemos hoje um email da equipe do Direct Labs, confira ae !

Olá a todos

Gostaríamos de agradecer aos nossos quase 400 beta testers que têm utilizadoo Scup e nos enviado tantos feedbacks!

Estamos trabalhando a todo vapor para trazer grandes novidades.

Estamos enviando esse email para avisar duas grandes mudanças no Scup. Aprimeira é que agora os planos são vinculados aos usuários e não mais aos monitoramentos. Ou seja, você pode criar quantos monitoramentos quiser.A limitação do plano será pelo número de buscas e ítens monitorados de todos os monitoramentos somados. A outra novidade é que aqueles que tiveram um plano pessoal expirado, ou em vias de expirar (5 dias antes),podem prolongar periodicamente o plano no link “Planos” do menu do usuário no Scup. Também estamos aos poucosadicionando novos tipos de fontes e melhorando diversos aspectos da ferramenta.

Alem disso também lançaremos nos próximos dias o novo site do Scup com os planos comerciais incluindo valorese abrangência de cada plano. Assim se sua empresa já está disposta a contratar o Scup entre em contato conosco para que possa aproveitar condições especiais de pré-lançamento. Use o e-mail contato@scup.com.br ou pelo telefone 11-4082-0069.
Um grande abraço a todos,

Equipe Scup

Então, minha opnião pelo que pude observar é que com essas melhorias o SCUP vai ser uma excelente opção para você monitorar o que precisar nas mídias sociais. Estou aguardando para ver esses planos e os valores e quem sabe obter um plano desses para continuar usando o serviço da Direct Labs. Por enquanto é isso se eu esqueci de alguma coisa deixa um comentário ou a sua opnião a respeito do scup que eu não falei aqui. Também estou aprendendo e usando ainda não estou dominando tudo.