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O Futuro das Ferramentas de Pesquisa na Internet e a Relevância Social

20 de julho de 2009

O FriendFeed lançou recentemente um dipositivo de busca e muito em breve o Facebook lançará o dele. Busca em tempo real na internet é a grande sacada do momento.


Todo mundo, incluindo Google e Microsoft reconhecem o valor de usar contatos de confiança como filtro. O que já foi chamado de busca social agora é chamado de busca em tempo real, e este tempo vai realmente acontecer. Primeiro será aplicado em transmissões ao vivo e depois na internet em geral. O que estamos prestes de ter é chamado de Posicionamento pela Relevância Social.


Os resultados de uma busca via streamming não será mais organizado cronologicamente, mas sim, o quão relevante cada resultado é para vc baseado no seu perfil social. Por isto pessoas que mais importam  para você aparecerão primeiro. Como isto funciona ? Bem, existe uma fórmula, como a fórmula que lhe dá seu Page Rank. O texto cita ainda que mostrar os resultados primeiro de uma pesquisa no twitter pelas pessoas que você segue e são seus amigos é tão óbvio, que chega ser surpreendente que não tenha sido feito ainda.


Qualquer pesquisa que você fizer no twitter agora, o resultado será em ordem cronológica, mas se em vez disso o resultado mostrar pessoas que você segue, seria muito melhor.


No Friendfeed isso já funciona muito bem. Os resultados são filtrados baseado no seu gráfico social. Isto não é dificil pro FriendFeed porquê numa mão você sabe quem são as pessoas que importam para voce e na outra, aplica-se a pesquisa avançada nos feeds do seu gráfico social.


Isto é espetacular, mas tem um probelma. O resultado dado pelo site readwriteweb foi sobre a banda Wilco, que acaba de lançar um disco novo. O problema é que muitas outras pesquisas poderiam voltar com nenhum resultado encontrado por um motivo simples: Seus amigos do twitter ou do Facebook e as pessoas que te seguem estsão impossíbilitadas de ter uma opnião sobre todo tópico que você estiver interessado em pequisar. O problema é que opniões confiáveis, são limitadas.


Para resolver este problema basta termos mais dados, óbvio! Uma possível solução é acrescentar outros recursos com dados que você confia. Num próximo passo, a pesquisa poderia incluir pessoas que você não segue diretamente mas sim as pessoas que são seguidas pelas pessoas que seguem você. Na linguagem do facebook, são os amigos dos amigos. Claro, você pode argumentar que você não se sente familiarizado com a opnião deles e portanto não são confiáveis, mas, dando-lhes um pequeno voto de confiança, eles podem até contribuir...



Outro passo seria incluir pessoas com gostos parecidos, chamadas de vizinhos por afinidade. Esta aproximação é comum em algumas redes sociais, como o Last FM, Flixster, e o Goodreads. Estas redes tem ideias sobre outras pessoas que além de seus amigos, são como você. No entanto, este é um calculo caro e leva tempo. Para que o twitter consiga fazer algo assim teria que analisar os links ou, de forma semântica, os tweets das pessoas ao longo do tempo.


Por enquanto ainda é dificil mas será resolvido com o tempo.


Os influenciadores e a Multidão


Além de utilizar o "segundo grau" de seu perfil social ou os vizinhos por afinidade a busca pela relevância social pode mostrar primeiro os influenciadores. Na ausência de qualquer outra métrica (veja + em métricas Brasil), alguém que é seguido por centenas de milhares de usuários é provavelmente mais relevantes para você do que alguém que você não sabe nada.


Assim como as pessoas pararam de procurar além da primeira página de resultados do Google os tweets em ordem cronologica também serão irrelevantes. O que precisa ser incorporado na busca pela Relevância Social é o sentimento da multidão: uma pontuação que lhe diz SIM ou NÃO e lhe dá uma oportunidade para escolher qual resultado é mais relevante.


O filtro perfeito


Nenhuma fórmula é perfeita, nem o Page Rank. Todos nós usamos pois ainda é útil. O PageRank vem se adaptando para as pesquisas na internet. O poicionamento pela relevância social envolverá muito tempo e trabalho para nos ajudar a fazer sentido na busca em tempo real. Este posicionamento terá um impacto profundo em como nós avaliaremos a opnião de nossos amigos.





Ele irá mudar a cara das buscas na internet. Hoje, os resultados são automaticamente classificados por relevância e a velocidade em que são publicadas as mensagens.
Hoje, os resultados automaticamente estão associados a posição cronológica a que foram publicadas, os resultados de pesquisa serão re-ordenadas com base na relevância social.
E agora, como sempre, por favor, diga-nos o que você acha? O que você esperaria de um motor de busca com Relevância Social.
Obrigado @alexsetter pelo link bacana e aqui você pode conferir o artigo original em inglês.
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Conheça a Rede Social Ning e saiba o que é Viral Loop!

11 de julho de 2009

Vamos a mais um post sobre redes sociais.Veio através do @GoUp pelo twitter a excelente matéria sobre a rede social Ning e a explicação do que já está sendo considerada a maior estratégia de marketing do mundo. Dei uma pesquisada no google antes de começar a escrever este post e fiquei feliz em saber que existe pouco material em português sobre este assunto. Preciso dizer mais ? Veja agora um artigo bem detalhado sobre a rede social Ning e o chamado Viral loop.


Muito já foi falado sobre o assunto e não é mais novidade para ninguém. Você com certeza deve fazer parte de algumas redes sociais. Mas, você já pensou em criar a sua própria rede social ? Seja ela para se relacionar com amigos, ou até, e porque não, uma rede social corporativa, para reunir seus clientes, expor uma página na internet com seu produto/serviço e escutar o que seus clientes tem a dizer sobre ele. Inclusive uma ótima oportunidade para novos negócios se clientes de regiões diferentes ou segmentos diferentes tiverem a oportunidade de se conhecerem e trocar experiências. No Ning isto é possivel! E é este, seu principal diferencial.Vamos começar explicando como tudo começou.


Viral Expansion loops é uma espécie de engenharia alquímica que, se realizada corretamente, quase garante um crescimento auto replicável: um usuário se torna dois, depois quatro, oito, até 1 milhão ou mais. Não é muito diferente de fazer dobrar um centavo diariamente por 30 dias. Depois de uma semana, você terá R$ 0,64; em duas semanas, R$ 81,92; no trigésimo dia, cerca de R$ 5,4 milhões. Incrível não é mesmo ?


Os viral loops surgem como o acelerador mais significativo dos negócios no Vale do Silício desde o search engine, o mecanismo de busca na web. Eles potencializam muitos dos ícones da web 2.0, incluindo Google, PayPal, YouTube, eBay, Facebook, MySpace, Digg, LinkedIn, Twitter e Flickr. Mas não confunda viral loop com marketing viral: o anúncio viral não pode ser replicado, enquanto, por definição, um viral loop deve ser replicado.



Graficos Redes NING



Os viral loops surgem como o acelerador mais significativo dos negócios no Vale do

Silício desde o search engine, o mecanismo de busca na web. Eles potencializam muitos dos

ícones da web 2.0, incluindo Google, PayPal, YouTube, eBay, Facebook, MySpace, Digg,

LinkedIn, Twitter e Flickr. Mas não confunda viral loop com marketing viral: o anúncio

viral não pode ser replicado, enquanto, por definição, um viral loop deve ser replicado.

A Rede Social Ning tem crescido “automagicamente” desde que lançou a Social Networks for Everything, plataforma gratuita para a construção faça você mesmo de redes sociais, em fevereiro de 2007. Em junho, já havia lá 60 mil redes; em agosto, 80 mil; no fim do ano, 150 mil; e hoje, mais de 230 mil. Cerca de 40% das redes sociais Ning têm origem fora dos Estados Unidos, e os membros de 176 países cadastrados contam com o serviço em diversos idiomas. A empresa estima que nesse ritmo estará hospedando, no final de 2010, cerca de 4 milhões de redes sociais, com dezenas de milhões de membros, o que significa bilhões de page views (acessos a uma página de site) diariamente.


As redes sociais Ning, nas quais os usuários incluem comentários, perguntas, fotografias e vídeos, tratam de ampla gama de temas, desde motocicletas a maternidades, de programas de TV a carros personalizados. Uma das redes mais populares é a do 50 Cent, astro do hip-hop norte americano, possui 107 mil membros. Um único grupo da Ning pode, em tese apresentar o que alguns já consideram a mais avançada estratégia de marketing desenvolvida no mundo até hoje.


O viral loop da Ning, em tese, pode servir como plataforma para um negócio; coletivamente, as redes representam um universo comercial sempre em expansão.


Espero que tenham gostado do post. A matéria original que este post se baseou está aqui. Pra quem não tem conhecimento em inglês e tiver dificuldades em criar sua rede social no Ning, veja aqui um tutorial em português, beemmm explicadinho.


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