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Monitoramento de Marcas na Internet: apresentações e relatórios

15 de abril de 2010
Nos últimos meses, venho pesquisando sobre o assunto "monitoramento de marcas", pra desenvolver o método que minha empresa utiliza. Desde o final do ano passado, o monitoramento começou a ganhar mais notoriedade no mercado e sua importância está cada vez mais reconhecida. Particularmente prefiro o termo "monitoramento de marcas na internet" do que buzz monitoring, monitoramento de mídias sociais e afins, pois limitam um pouco o escopo. Hoje lançamos um relatório público de monitoramento, então aproveito pra mostrar várias apresentações que indico.

A primeira é da equipe do Drimio. Depois de falar de mídias sociais, os slides chegam ao assunto de monitoramento e engajamento, focando na importância de saber o que os consumidores e o público em geral fala das marcas e mercado:

Os "8 Estágios do Ouvir" é uma apresentação que a Foreplay adaptou para o português:



Esta abaixo é a apresentação da qual falei, da PaperCliQ. Analisa menções no Twitter a três instituições de ensino superior de Salvador:

A seguir, algumas apresentações da Mapa Digital, empresa mineira.


A E.Life fez um estudo do uso da hashtag #fail, também bastante interessante:

"Measuring Social Media" é o título desta apresentação da Radian6, empresa de um dos principais softwares da área:

E, pra fechar, os slides de @lucasvgr e @gustavoloureiro mostrando que também se pode monitorar, ainda que não tão profundamente, utilizando ferramentas gratuitas:
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