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A Radian6 lançou novo ebook no mês passado: Social Media Listening, Measuring, and Engagement Primer. A empresa, uma das líderes mundiais na área de monitoramento, com o software Radian6, publica constantemente conteúdo bom sobre monitoramento, mensuração e mídias sociais.
Este ebook sistematiza e apresenta mais detalhadamente uma metodologia de mensuração já apresentada em um slide da Amber Naslund: "New Media, New Metrics".
Além disso, oferece uma grade cruzando as tarefas de Ouvir, Medir e Engajar com "Marca", "Concorrentes", "Mercado" linkadas a mais de outros 20 posts e relatórios. Indispensável. Acessem e baixem no slideshare da empresa:
Esse é um momento quase-semi-jabá. Quero compartilhar aqui uns slides que a minha empresa de mídias sociais produziu para um treinamento in-company para uma empresa aqui da Bahia. A ideia era apresentar um panorama da internet, algumas técnicas e como criar mídias sociais. Representantes de todos os setores da empresa participaram, para disseminar o aprendido nos 5 workshops e criar uma cultura corporativa mais digital.
Como acreditamos que a internet é um lugar de colaboração e, de fato, 80% do que aprendi sobre comunicação digital foi exatamente por aqui, compartilhamos os slides. Estão adaptados, sem a parte da análise do posicionamento da empresa, mas é um material que pode ser útil.
No slideshare da PaperCliQ, basta se logar e será possível fazer download dos PDFs para uma leitura mais tranquila também. Seguem os slides:
